Erfahrungen mit der Norisbank

Das comdirect-Erlebnis, die Targobank-Erfahrung, die Netbank-Erfahrung haben uns als Anbieter nicht überzeugt. Bietet das Top-Girokonto der norisbank auch Top-Konditionen? è Dieser Frage gehen wir in unserem norisbank-Testbericht auf den Grund! Die Norisbank ist eine Direktbank, die es ihren Kunden ermöglicht, gebührenfrei Erfahrungen auf dem Girokonto der Norisbank zu sammeln. Norisbank ist ein Unternehmen der Deutschen Bank Gruppe. Für Kunden besonders interessant ist die Möglichkeit, Geldautomaten und Selbstbedienungsterminals der Deutschen Bank zu nutzen.

Bedingungen: Kostenlose Kontoverwaltung nach norisbank-Girokontoerfahrung

Die norisbank hat im Kontokorrentvergleich ein besonders gutes Resultat erzielt: Im norisbank-Prüfbericht haben wir uns das Top-Girokonto des dt. Providers genauer angesehen, um unsere Erfahrungen mit der norisbank mit Ihnen zu teilen. Bei der Suche nach dem besten Kontokorrentkonto sind die Bedingungen des gewünschten Providers von großer Bedeutung: Neben den Gebühren für die Kontoführung, die noch von vielen Providern erhoben werden, sind dies auch die Zinsen auf Guthaben und die damit verbundenen Mehrkosten.

In der norisbank können wir ein besonders gutes Resultat vermelden, jedenfalls was die Kontoverwaltung betrifft: Die norisbank ist nicht an einen Mindesteinzahlungsbeleg gebunden, sondern steht „standardmäßig“ kostenlos zur Verfügung. Das Kontokorrentkonto der norisbank kann aber mit der Verzinsung der Guthaben bedauerlicherweise nicht punkten – wenn der Auftraggeber besonders großen Wert auf einen geringen Guthabenzinssatz legt, kann er sich auch für das Top-Zinskonto der norisbank mit einer Verzinsung des Kundenkapitals von 0,70 Prozentpunkten pro Jahr entschließen.

Statt einer Kreditzinsberechnung wird jedoch ein Überziehungskredit mit dem Top-Leistungskonto begleitet, wie wir im Prüfbericht vermerken konnten: Auch wenn diese Zinsen und Entgelte recht hoch sind, können die kostenlosen Bargeldbezüge im In- und Ausland über die deutsche Firmenkreditkarte im Testfall durchaus Punkte sammeln und dem Provider ein gutes Testresultat liefern.

Bei der norisbank konnten wir ein gemischtes Resultat erzielen: Im Kontokorrentvergleich konnten wir zwar feststellen, dass für einige Institute ein Mindestlohnzettel oder ähnliches zu den Anforderungen an ein Kontokorrentkonto gehört, im Testfall hat die norisbank besonders überzeugt: Das Kontokorrentkonto des Inlandsunternehmens steht jedem einzelnen Kunde als Gesamtkonto offen und erfordert daher keine Auflagen, die vom Auftraggeber zu erfüllen sind – ist es aber das Top-Girokonto und nicht das Kreditkonto des Kreditinstituts, dürfen sie keine Negativbuchung der Firma mitnehmen.

Bei vielen Kreditinstituten ist ein Mindesteingang erforderlich, den die Verbraucher garantieren müssen. Die Ursache für diesen minimalen Geldeingang liegt oft in der Fülle von zusätzlichen Funktionen, die das Kontokorrent begleiten – wenn der Debitor kein Monatsgehalt in einer bestimmten Größenordnung ausweisen kann, erhöht sich das Wagnis, das er schließlich in die roten Zahlen schreiben muss und das Geldinstitut sitzt damit auf den Mehrkosten.

Weil solche zusätzlichen Funktionen bei der norisbank nur eingeschränkt zur Verfügung stehen, kann sich das Institut die Möglichkeit geben, sein Kontokorrentkonto ohne jegliche Ansprüche an seine Kundschaft anbieten zu können. Wer Erfahrungen mit der norisbank machen möchte, kann dies tun, ohne vorher diverse Vorgaben machen zu müssen: Die norisbank verfügt über ein Top-Girokonto, das jedem einzelnen Kunde zur Verfügung steht – ohne Mindesteinzahlungen oder sonstige Konditionen.

Doch um das Top-Girokonto und nicht das Top-Kreditkonto des Konzerns wirklich zu verwenden, dürfen Sie keinen Negativeintrag der Firma vornehmen. Zur Neukundengewinnung und Kundenbindung werden von den Banken auch häufig und gerne Bonusse gewährt – allerdings hat die norisbank derzeit keine Bonusse zur Verfügung, von denen die Kundinnen und Kunden etwas haben.

So kann bereits in wenigen Tagen ein neues Bonussystem auf der Internetseite des jeweiligen Kreditinstituts registriert werden – bei Bedarf sollte man daher regelmäßig die Internetseite des gewünschten Kreditinstituts aufsuchen und sich (ggf. auch beim Kundensupport) nach Bonussen informieren. Zuallererst muss der Kunde das Anmeldeformular im Internet vollständig ausgefüllt und anschließend seinen Auftrag erteilen.

Auf Wunsch können unsere Kundinnen und Kunden auch den Relocation-Service der norisbank in Anspruch nehmen. In der norisbank sind derzeit keine Bonusse erhältlich – dies muss jedoch nicht der Fall sein, da das deutsche Unternehmen sein Leistungsangebot zu jeder Zeit durch vorübergehend erhältliche Bonusse erweitern kann. Aber auch ohne Prämie ist die Eröffnung eines Kontos ganz einfach: Der Kunde muss das Anmeldeformular im Internet füllen und sich dann per E-Mail bei uns nachweisen.

Nach der Kontoeröffnung wird das betreffende Institut sie informieren und sie können ihr aktuelles Guthaben aufstocken. Zwar gibt es inzwischen bei fast jeder Bank einen Online-Banking-Service, aber nicht jeder Online-Banking-Bereich ist gleich gut entwickelt. Die norisbank ist seit 2012 als direkte Bank aktiv – das heißt, sie hat vollständig auf Geschäftsstellen und Angebote für das Medium Web verzichtet. 2008 hat die norisbank ihr Internetangebot neu gestaltet.

Natürlich wird in diesem Falle nicht nur ein umfassendes, sondern auch ein anwenderfreundliches Online-Banking-Angebot verlangt, das die Abwicklung von Banktransaktionen vom heimatlichen Wohnraum aus besonders komfortabel macht. Mit der norisbank und ihren Online-Banking-Dienstleistungen haben wir Erfahrungen gesammelt, die keinen Anlass zur Beanstandung geben: Die norisbank Online-Banking-Plattform ist nicht nur anwenderfreundlich, sondern bietet auch eine Vielzahl von Funktionalitäten, die das Bankgeschäft von zuhause aus möglich machen, ohne auf jegliche Bequemlichkeit und Komfort zu verzichten.

So können Sie z. B. Ihren Finanzüberblick einsehen, anlegen, editieren, entfernen, ausdrucken oder viele andere Bankaufgaben erledigen. Zusätzlich steht den norisbank Kundinnen und Kunden für fachliche Anfragen ein Telefondienst rund um die Uhr zur Seite, der mit der firmeneigenen Online-Mailbox verbunden ist. Mit Hilfe dieses Briefkastens können unsere Kundinnen und Kunden ihre Post mitnehmen – und sie können auch von dem Financial Planner als praktischem Haushaltbuch mitnehmen.

Wenn Sie mit dem Firmenangebot beginnen möchten, ohne ein Benutzerkonto zu öffnen, können Sie auch das norisbank Demo-Konto der Firma verwenden. Wir konnten in unserem Testreport feststellen, dass das Online-Banking der norisbank sehr reif ist und die Kunden nicht nur von einem Höchstmaß an Bedienerfreundlichkeit, sondern auch von vielen praxisnahen Funktionalitäten bei der Abwicklung ihres Bankgeschäfts von zu Hause aus profitiert.

Damit der Kunde die Online-Banking-Dienstleistungen der norisbank vorab nutzen kann, steht ihm ein Demo-Konto zur freien Nutzung zur Verfügun. Als modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen hat die norisbank natürlich auch eine Vielzahl von anwenderfreundlichen Anwendungen im Programm, mit denen der Kunde mobiles Bankgeschäft verfolgen kann.

Nicht nur für iPhone, sondern auch für Mac OS, für Tabletts und Smart-Phones mit Windows-Betriebssystemen sind die mobilen Banking-Apps des Hauses erhältlich und bestechen nicht nur durch eine anwenderfreundliche Applikation, sondern auch durch diverse Geräte, die das Thema mobiles Bankgeschäft erleichtern. Der Kunde kann die Applikation 24h am Tag, 7 Tage die Woche nutzen, indem er den Kontostand abfragt und Banküberweisungen oder Daueraufträge anlegt.

Die norisbank Applikation besticht darüberhinaus natürlich auch durch praxisgerechte Funktionalitäten, von denen Eigentümer auch mobil Gebrauch machen können: Last but not least kann die Applikation mit einem weiteren spannenden Features punkten: Mit der norisbank Applikation können sich alle iPhone-Nutzer ab Model 5 mit dem iOS8 mit ihrem eigenen Fingerprint in die norisbank Applikation einloggen, der nur noch auf dem Touch-Sensor des iPods festgehalten werden muss.

Wer Erfahrungen mit der norisbank machen und sich mit den Mobile-Banking-Dienstleistungen des Hauses bekannt machen möchte, wird bald von den vielfältigen Funktionalitäten der Anwendungen überzeugt sein: Die Anwendungen beinhalten neben einer Geldautomaten-Suche auch eine Fotoübertragungsfunktion und erlauben es dem Anwender, sich per Fingertipp in seine Applikation einloggen.

Zusätzlich müssen natürlich auch die „üblichen“ Bankfunktionen, wie Kontostandsabfragen oder die Einrichtung von Übertragungen oder Daueraufträgen, in die norisbank Applikation aufgenommen werden. Für Rückfragen und Probleme können sich unsere Mitarbeiter an den Kundendienst des Konzerns richten. Der Kunde profitiert von einem fachkundigen und zweisprachigen Service, der ihm bei allen auftretenden Fragestellungen und Problemstellungen zur Verfügung steht.

Der Kundennutzen liegt in der Aufteilung des Supports in mehrere Teilbereiche, um eine noch raschere und unkompliziertere Lösung des Problems zu gewährleisten: Über das Unternehmenskontaktformular können unsere Gäste auch die verschiedenen Kundendienstabteilungen kontaktieren, während für die Sperrung von Scheckkarten nach wie vor Sonderrufnummern zur Auswahl angeboten werden.

Für Verbesserungsvorschläge, Kritiken oder Beschwerden können die Firmenkunden auch eine speziell dafür vorgesehene Postanschrift verwenden, was die Übermittlung von Rückmeldungen an den Provider noch einfacher und rascher macht. Die norisbank bietet einen besonders leicht zugänglichen Support-Service, den der Kunde per Anruf, E-Mail, Brief, Formular und Callback-Service an.

Sie haben den Vorteil, dass der Kundenservice der norisbank in unterschiedliche Themenbereiche unterteilt ist, was die Erreichbarkeit des Supports noch weiter vereinfacht. Wir konnten in unserem Prüfbericht feststellen, dass die norisbank in Deutschland nur eine kleine Zusatzleistung anbietet, die mit dem Top-Girokonto Hand in Hand geht. Diese Zusatzleistung beinhaltet in erster Linie den von der Gesellschaft zur VerfÃ?gung gestellten Planer, der sich als praktisch einsetzbares Budgetbuch fÃ?r ein effizientes Finanzmanagement erweist.

Die norisbank Finanzplanung steht den Kundinnen und Kunden unmittelbar im Online-Banking-Bereich zur VerfÃ?gung, weshalb keine zusÃ?tzliche Applikationen downloaden mÃ?ssen – weder auf dem hauseigenen Computer noch auf dem Tablett oder dem Handy. Unmittelbar nach der Freischaltung des Accounts steht dem Anwender alle Funktionalitäten des Financial Planners kostenlos zur VerfÃ?gung, ohne Daten-Upload oder manueller Eingabe.

Dazu kann der Anwender seinen Financial Planner mit eigenen Rubriken und Subkategorien sowie graphischen Repräsentationen anpassen. Dank seiner komfortablen Anwendbarkeit und effizienten Kostenplanung erlaubt der Financial Planner dem Auftraggeber, alle Monatsausgaben für alle Bereiche des Lebens ständig im Auge zu haben – und damit kann das weitere Angebot der norisbank möglicherweise eine noch hochwertigere Aufgabenstellung wie zum Beispiel eine Zusatzkreditkarte von einigen konkurrierenden Anbietern abdecken.

norisbank bietet seinen Kundinnen und Kunden als zusätzliche Dienstleistung einen kostenlosen Financial Planner, der sich durch eine Vielzahl von Vorteilen unterscheidet. Die Finanzbuchhaltung kann als Budgetbuch verwendet werden, das in der Online-Banking-Plattform des Konzerns hinterlegt ist und alle Aufwendungen und Erträge automatisiert speichert. Bei der Suche nach einem anwenderfreundlichen Kontokorrent mit günstigen Bedingungen und nützlichen Dienstleistungen ist auch das Sicherheitsumfeld des Lieblingsträgers von großer Bedeutung: Während die Regelung des Providers den sicheren Umgang sowohl mit den Kundendaten als auch mit dem Kundenkapital gewährleistet, tritt die Depotversicherung einer direkten Bank in Kraft, sobald das Untenehmen eines Tages einen Insolvenzantrag stellen muss – in diesem Falle werden die Unternehmenskunden ohne Verschulden ihrer Bank durch die Depotversicherung für ihre Schäden aufgerechnet.

Bei der norisbank wird nicht nur die gesetzlich vorgeschriebene Einlagenversicherung bis zu einer Summe von 100.000 EUR, wie sie für Banken innerhalb der Europäischen Union gilt, angeboten, sondern auch eine Einlagenversicherung für deutsche Gesellschaften, die derzeit das Kundenkapital bis zu einer Größenordnung von 20 Prozentpunkten des haftpflichtigen Kapitals der norisbank bei unverschuldetem Verlust sicherstellt.

Doch neben der Absicherung der Einlagen überzeugt auch die Regelung der norisbank: Durch ihren Sitz in der Bonner Zentrale wird der Dienstleister nicht nur von der Europäischen Bundesbank (EZB), sondern auch von der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht geregelt, die sich bereits in der Vergangenheit durch ihre vertrauenswürdige Arbeit ausgezeichnet hat.

Wer Erfahrungen mit der norisbank machen will, muss zu keinem beliebigen Termin um sein Vermögen oder seine Angaben fürchten: Sowohl die Europäische Zentralbank als auch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) regeln die Gesellschaft, während die norisbank die Einlagenversicherung sowohl auf der gesetzlichen Grundlage bis zu einem Betrag von 100.000 EUR als auch auf Freiwilligenbasis anbietet.

Bis zu 20 vom Hundert des Haftungskapitals der Gesellschaft sind ohne Verschulden des Auftraggebers gegen Verluste gesichert. Bei unserem norisbank-Kredittest konnten wir feststellen, dass das Untenehmen eine Vielzahl verschiedener Awards mit sich bringt, von denen ein großer Teil auch das Kontokorrent des Dt. Untern.

Die norisbank hat bisher unter anderem folgende Preise erhalten: Nach Unternehmensangaben wurde insbesondere das Kontokorrent des Konzerns in Deutschland bereits mehrmals prämiert. Das norisbank Spitzengirokonto wird unter anderem mit der Prämierung „Beste Erreichbarkeit“ von der Firma Span, der Prämierung als „Top Girokonto“ der Wirtschaftwoche und dem Rating des TüV-Saarlandes 2,0 prämiert.

Das Kontokorrentkonto der norisbank erreichte im Gegensatz dazu ein Rating von 2,1 (gut), da wir auch im norisbank-Test ein positives Urteil abgeben konnten. Wer Erfahrungen mit der norisbank machen möchte, sollte sich auch die bereits erhaltenen Preise ansehen. Darunter fallen sowohl Vergütungen für die Dienstleistungen der norisbank im Allgemeinen als auch Vergütungen, die sich auf das Kontokorrentkonto der Gesellschaft beschränk.

Sämtliche Preise wurden von namhaften und bewährten Instituten verliehen, was die Ernsthaftigkeit der norisbank weiter untermauert. Die norisbank hat, wie auch unser Erfahrungsschatz beweist, ein besonders umfassendes Sortiment zu bieten, das nicht nur das Top-Girokonto und das Top-Kreditkonto mit einbezieht. Das Dienstleistungsangebot der Bundesbank gliedert sich in vier Bereiche:

Vor allem im Finanzierungsbereich ist das Unternehmen sehr klein: Zusätzlich zum Top-Kredit bietet die deutsche Hausbank einen Fahrzeugkredit zu günstigen Konditionen an. Es gibt neben dem Top-Girokonto, das wir bereits in unserem Testbericht sorgfältig geprüft haben, auch die Kreditkarte und die als “ Better Savings Book “ beworbene Sparblock.

Die Geschäftsbereiche „Investment“ und „Sonstige Dienstleistungen“ der norisbank sind die umfassendsten, letztere umfassen vor allem das Versicherungsgeschäft. Bei der norisbank werden Tages- und Festgeldanlagen sowie Bausparprodukte und Depots angelegt. In der Rubrik „Sonstige Produkte“ findet der Kunde jedoch Mietkautionen, Kfz-Versicherungen, Hausrat- und Hausratsversicherungen, wie unser Prüfbericht zeigt.

Bei der norisbank konnten wir feststellen, dass das Untenehmen nicht nur über Bankkonten verfügt: Die deutsche Gesellschaft bietet auch Darlehen, Kredit- und Bankkarten, Depots, Tages- und Termingeldkonten sowie Versicherung an. Die Angebotspalette ist in der Regel recht umfassend und besticht durch Vielseitigkeit. Bei unserem Versuch konnten wir feststellen, dass das Top-Girokonto der norisbank eine Reihe von überzeugenden Vorzügen hat, die wir im Versuch gut beurteilen konnten.

Hierzu zählen die Anforderungen an ein Kontokorrent bei der norisbank, die verlässliche Sicherheitsumgebung, das umfassende Sortiment und der benutzerfreundliche Zugang zum Onlinebanking und zum mobilen Geld. Nur aufgrund der mangelnden Bonusangebote und der manchmal recht uninteressanten Bedingungen konnten wir im Vergleich zum Vorjahr weniger zufrieden stellen.