infoscore Forderungsmanagement GmbH ist ein modernes Inkassounternehmen, das den gesamten Inkassoprozess abdeckt. BFS risk & collection ist ein moderner Inkasso-Dienstleister. Einführung der BFS risk & collection GmbH. BFS risk & collection GmbH (auch: BFS risk & collection, jetzt: infoscore Forderungsmanagement GmbH) gehörte zum Geschäftsbereich Inkasso der Arvato Financial Solutions und hatte ihren Sitz in Verl. Die aktuelle Adresse von BFS risk & collection finden Sie hier.
Die BFS risk & collection GmbH – Messinggewebe
Vor etwa 4 Monaten habe ich bei einem Spiele-Anbieter eine Bestellung aufgegeben, die per Paypal hätte gezahlt werden müssen. Weil auf meinem Paypal-Konto 2 unterschiedliche Zahlungsmethoden angezeigt werden (EC und Guthaben), geht man davon aus, dass es eine Belastung gibt. Ich habe mich am nächsten Tag sofort mit Paypal in Verbindung gesetzt und die schöne Dame danach befragt, da ich zuvor nicht informiert worden war, dass die Belastung nicht geklappt hat.
Plötzlich wurde die Dame sehr unsympathisch und verlangte, dass ich die Zahlung für die Sammlung überweise, nicht Paypal. Als ich nach dem Schreiben aus dem Forderungseinzug hörte, dass es eine Restschuld gibt, habe ich am nächsten Tag den gesamten Betrag auf dem Paypal-Konto verrechnet. Zwei Tage später kam ein zweiter Brief aus der Sammlung ins Hause, in dem sie mir sagten, dass die Forderungen an Paypal zwar erledigt seien, aber bei weitem nicht.
Somit erhöhte sich die Gesamtsumme der Sammlung von 45,- innerhalb von 2 Tagen auf 60,- EUR.
Problem mit Amazone> Inkassofirma BFS risk & collection
Die oben genannte Inkassofirma hat mir im Namen von Amazone eine Mahnung mit dem Vermerk zugesandt, wenn ich nicht innerhalb von 14 Tagen „ausgeführt“ werde. Gewöhnlich warf ich solche Briefe in den Papierkorb, aber ich habe ein wenig recherchiert und es gibt eigentlich einen Geldbetrag in der dort von Amazone genannten Menge, der weder von meinem Bankkonto noch von meiner VIsa-Card abgezogen wurde (beides ist für 10 Jahre bei Amazone eingezahlt).
In meinem ganzen bisherigen Berufsleben habe ich noch nie etwas auf Amazonen übertragen, weil ihre Buchführung das normalerweise allein macht. Wie gesagt, die Reklamation ist gerechtfertigt, aber ich habe noch nie einen vorhergehenden Bescheid von Amazonen erhalten, werde ich die fast 50 EUR Mahngebühr natürlich unter keinen Umständen bezahlen. Sie können auch abwarten, bis der Vollstreckungstitel kommt und dem dann mit dem Nachweis widersprechen, dass der gesamte Vorgang ausschließlich von mir, meiner Hausbank oder ähnlichem verursacht wird (Bankkonto ist IMMER im Vorteil und hat auch einen Überziehungsbetrag von 6000 EUR, das alternative eingezahlte Visumsgold hat noch mehr Grenzen, wenn ich mich nicht irre).
Kann ich als Kundin nicht haftbar gemacht werden, wenn die Buchhaltungsabteilung von Amazonen zu dumm ist, das Guthaben zu belasten, oder kann ich etwas Falsches sehen? Ich habe unglücklicherweise nie etwas per Mail von Amazone bekommen und Emails von Paypal, Amazone und anderen, bei denen ich nur exklusiv debitieren ließ und der dann doch so verdächtige Betreff von wegen „Erinnerung usw.“ als sofort gefilterter Spamming enthält, habe ich mal vermutet.
Sollte sie sich ohnehin nicht eröffnen, weil in 99,9% der Fällen nur auf einen Login-Versuch zum Abfangen der Accountdaten und Missbrauch meines Accounts erhofft wird, kümmert sich die Amazon-Kundenhotline nicht mehr, da sie bereits an BFS übertragen wurde.
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